Обязательна ли регистрация в системе?
С какими платежными системами Вы работаете?
Сколько времени занимает ввод/вывод Webmoney?
Обязательно ли предъявление паспорта при выводе Webmoney в наличные, при личной встрече?
Какие гарантии Вы можете предоставить?
Для оплаты заявки я вручную перевёл деньги на Ваш кошелёк, а обратно деньги не получил. Почему?
Что делать, если я не нашел ответа на мой вопрос?
Обязательна ли регистрация на сайте?
Нет, регистрация на сайте не обязательна. Личный кабинет создан для удобства клиента, а так же для накопления скидок и участия в партнерской программе.
С какими платежными системами Вы работаете?
На данный момент наша основная деятельность связана с Webmoney и Яндекс.Деньги, но если Вас интересует другая электронная валюта, мы постараемся Вам помочь в кратчайшие сроки.
Сколько времени занимает ввод/вывод Webmoney?
Большинство обменных операций совершается моментально, то есть вам не придется ждать и 5 минут, но если существуют технические проблемы, то обмен может затянуться до их устранения.
При выводе WebMoney на рублевый счет Альфа-банка зачисление средств происходит в течение 5-и минут.
При выводе WebMoney на рублевую карту ВТБ24 зачисление средств происходит в рабочие дни с 10.00 до 16.00 по времени длится от полутора часов, на счет системы Телебанк зачисление происходит в течении 15-20 минут в любое время суток.
При выводе WebMoney на карту или счет банка Русский Стандрат зачисление средств происходит от 15 минут до суток, в зависимости от доступности сервера банка.
Обязательно ли предъявление паспорта при выводе Webmoney в наличные, при личной встрече?
Да, предъявление паспорта и указание паспортных данных в примечании к платежу - обязательно. Это требование WMT.
Могу ли я прислать брата/сестру со своим паспортом для получения денег при выводе средств в наличные?
Нет, получать деньги должен владелец WMID с которого произведен перевод. Причем данные, указанные в примечании к платежу, должны совпадать с данными, предъявленными при получении денег.
Какие гарантии Вы можете предоставить?
Одной из гарантией является аттестат продавца в сервисе WebMoney Transfer с подключенным мерчантом, и высокий бизнес-уровень (BL). В системе WMT имеются наши паспортные данные и другая информация. Наш сервис размещен в официальном списке обменных пунктов системы WebMoney Transfer (каталог megastock.ru)
Для оплаты заявки я вручную перевёл деньги на Ваш кошелёк, а обратно деньги не получил. Почему?
Никогда не переводите деньги на наш кошелёк напрямую! Оплачивайте заявки через интерфейс WebMoney Merchant или выставленные счета. Когда осуществляется прямой платёж или платеж с кодом протекции, система не может распознать ваши деньги и обработать платеж. В этом случае свяжитесь со службой технической поддержки.
Вы выдаете аттестаты?
Мы имеем возможность выдавать начальные аттестаты, но в данное время их не выдаем.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос?
Если у вас есть вопросы, которых нет в этом списке, свяжитесь со службой технической поддержки.
